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Wege zum Erfolg – Schritt für Schritt
Wir begleiten Sie von der ersten Bestandsaufnahme bis zur gelebten digitalen Kommunikationskultur. Wir analysieren Ihre aktuellen Prozesse, identifizieren regulatorische Risiken und übersetzen Vorgaben in klare, verständliche Regeln für den Alltag. Wir entwickeln mit Ihnen praxisnahe Leitlinien, Schulungen und KI fähige Workflows, die zu Ihrer Organisation passen. Wir sorgen dafür, dass Führung und Teams wissen, was sie wann wie tun sollen. So entsteht Schritt für Schritt eine digitale Kommunikation, die rechtssicher, souverän und vertrauensbildend wirkt.
Öffentliche Verwaltung
Wir befähigen Verwaltungen, digitale Kommunikation rechtssicher, bürgernah und effizient umzusetzen. Wir entwickeln praxisnahe Leitlinien, Schulungen und KI fähige Prozesse für Führung und Teams. Wir stärken digitale Souveränität, reduzieren Risiken und erhöhen das Vertrauen der Bürger.
Klein- und Mittelständische Unternehmen
Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen in ihrer digitalen Kommunikation. Wir entwickeln klare Spielregeln, Trainings und KI fähige Prozesse für Teams und Führung. Wir erhöhen Effizienz, minimieren Kommunikationsrisiken und stärken das Vertrauen Ihrer Kunden.
Unsere Dienstleistungen
Compliance Audit Digitale Kommunikation und KI
Wir prüfen digitale Kommunikation und KI Nutzung systematisch auf Regeltreue.
- Reduziert Haftungsrisiken und schafft belastbare Nachweise für Prüfungen.
- Erhöht Transparenz in Abläufen und stärkt vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Richtlinien und Governance für digitale Kommunikation
Wir entwickeln klare Regeln für alle digitalen Kanäle und KI.
- Sorgt für einheitliches Verhalten und minimiert Fehlkommunikation im Alltag.
- Schützt Reputation und Marke durch konsistente digitale Auftritte.
Schulungen zu Haftung, Regulatorik und Praxisfällen
Wir qualifizieren Führung und Teams für sichere digitale Kommunikation.
- Erhöht Handlungssicherheit in sensiblen Situationen und reduziert Eskalationen.
- Verbessert Servicequalität in der Kommunikation und steigert Zufriedenheit..
Digitale Verwaltung rechtssicher und Bürger nah verwalten: Download->
Wie Verantwortliche unsere Zusammenarbeit erleben
Seit dem Compliance Audit durch das Institut haben wir unsere digitale Kommunikation messbar stabilisiert. Prüfungen laufen deutlich strukturierter, Risiken sind nachvollziehbar adressiert und unsere Führung trifft Entscheidungen mit größerer Sicherheit.
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Michael Ritter, Allianz
Die gemeinsam entwickelten Richtlinien und Governance Modelle haben unsere digitalen Kanäle spürbar beruhigt. Alle Beteiligten wissen, was sie tun dürfen, Abläufe sind transparent und unsere Außenwirkung wirkt deutlich professioneller und verlässlicher.
Thomas Brack, Brack GBR
Die Schulungen des Instituts haben unser Team für Regulatorik und Praxisfälle sensibilisiert. Die Kommunikation in kritischen Situationen ist souveräner, Eskalationen sind seltener und Servicequalität sowie Rückmeldungen unserer Anspruchsgruppen haben sich klar verbessert.
Renate Müller-Friese, Bürgermeisterin Bergen-Enkheim